A tap-x segítségével bármely kereskedő létrehozhatja saját hűség programját, melynek feltételrendszerét maga állíthatja be, így felhasználói felé különböző akciókat, kedvezményeket, ajánlatokat... publikálhat, kommunikálhat. A rendszer az ügyfelek aktívitásainak valós idejű statisztikai riportálására is képes.
A tap-x egy nyílt platform, ezért képes rá, hogy átjárást biztosítson több kereskedő, szolgáltató partner között is, így a vásárlók közösségé alakíthatók, a partnerek között mozgathatók és a kereszt-marketing segítségével költséghatékonyan jutalmazhatók, motiválhatók.
A tap-x rendszer automatikus közösségi média kommunikációt tesz lehetővé, akár a felhasználó saját nevében is. A közösségi média integrációnak köszönhetően a tap-x® alkalmas arra, hogy a vásárlóból „élő reklámhordozót” csináljon, a nevében a közösségi médiákban kommunikáljon.

A keresztmarketing segítségével a partnerek képesek egymás felhasználóit megszólítani, motiválni és ezáltal új, elégedett vásárlókat szerezni. Ez a gyakorlatban a következőképpen működik:

1: Egy partner (jelen példában egy étterem) létrehoz a tap-x rendszerben egy olyan ajánlatot (pl.: 10% kedvezmény étel fogyasztásból) , ami azok számára elérhető, akik a rendszerben lévő más partnernél(jelen példában egy fitness terem) vesz igénybe szolgáltatást (ez a rendszerben részletesen konfigurálható).

2: A felhasználó elmegy a fitness terembe, teljesíti a promóciós feltételt, cserébe a tap-x matricáján automatikusan aktiválódik egy 10% kedvezményre jogosító digitális kupon, amit az étteremben válthat be.

3: A felhasználó elmegy az étterembe, a terminálhoz érinti a matricáját és azonnal megkapja a kedvezményét.

4: A felhasználó boldog lesz, hiszen valós értéket kapott.

5: A fitness terem úgy adott jutalmat a felhasználónak, hogy nem merült fel költsége.

6: Az étterem 10% kedvezményért egy új vásárlóhoz jutott, aki azonnal a saját törzsvásárlói programjának a tagja is lett.

A teljes promóciós folyamat tökéletesen transzparens, hiszen az étterem és a fitness terem is látja, hogy kiknek adtak digitális kupont és ebből kik azok akik azt valóban igénybe is vették.

A tap-x képes az automatikus közösségi média kommunikációra, ezáltal a felhasználó az igénybe vett szolgáltatást, kedvezményt, automatikusan posztolhatja a saját közösségi falára, amit a barátai olvasnak. Ezáltal a felhasználó promótálja a barátai felé az adott helyet, szolgáltatást, eseményt. Ezért cserébe a szóbanforgó hely különböző extra kedvezményekben, jutalmakban részesítheti a felhasználót.
A poszt nem a partner Facebook falára, hanem a felhasználó saját oldalára kerül ki, így annak barátjai is látják, nem csak a partnert követő (Like-oló) felhasználó. Minden egyes felhasználó új lehetséges felhasználók felé kommunikál, így egy akció öngerjesztővé válhat, hiszen minél többen vesznek benne részt, annál több embernek kommunikálják. Jelenleg ez a „digitális szájhagyomány” marketing tekinthető a legcélzottabb és legeredményesebb kommunikációs csatornának.

A tap-x rendszer minden tranzakciót valós időben jelenít meg illetve rögzít. Ezáltal olyan statisztikai adatokat tekinthetünk meg valós időben mint a nemek aránya vagy a régi és új vásárlók száma...

A tap-x rendszert a legkorszerűbb és legbiztonságosabb cloud-hosting szerveren üzemeltetjük, ami a legszigorúbb szabványoknak is megfelel. Rendelkezik a VMware vCloud Powered, ISO 27001:2005 és a SAS70 TypeII minősítésekkel. A tap-x matricák a bankok által bankkártya helyetesítésre használt PayPass matricákkal megegyező ISO 14443A és 3DES biztonsággal rendelkeznek.

A tap-x összes szolgáltatása elérhető minden méretű vállalkozáshoz.